PhotoDeckCentre d’AideQue se passe-t’il lorsqu’un client commande des images ou clips vidéo ?
- Après avoir entré son adresse dans le flux de checkout, le client clique sur “Commander”. À ce moment-là, la commande est enregistrée dans la base de données, et vous recevez un email de notification.
- Si vous avez activé la validation manuelle de toutes les commandes, le client est notifié que la commande sera revue manuellement et qu’il doit attendre que vous reveniez vers lui.
- Sinon, le client est redirigé vers la page de paiement : si vous avez activé le paiement par carte, un bouton apparaîtra pour diriger le client vers le site de paiement. Si vous n’avez pas configuré de fournisseur de paiement par carte, vos instructions de paiement (ou un texte par défaut pour vous contacter) sera affiché.
- Lorsqu’une commande pour une image numérique est payée (en-ligne par carte, ou si vous cliquez sur Marquer comme payé sur la page de commande dans le cas d’un paiement hors-ligne / manuel), l’image est automatiquement livrée au client.
Voir aussi
Comment les images/vidéos numériques sont-elles livrées ? ›Définir le format de livraison des images et vidéos ›
Définir le nom des fichiers livrés ›
Vendre une galerie par image ou entière ›
Configurer les profils pour licences en gestion de droits ›
Configurer les listes de prix pour téléchargements / libres de droits ›
Limites sur les téléchargements de grande taille ›
Galeries pour clients professionnels ›
Galeries pour particuliers ›
La devise de votre site ›
L’AGESSA ›
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Permettre aux clients d’ajouter des informations à une commande ›
Créer un premier profil de prix ›
Qu’est-ce qu’un profil de prix ? ›
Annulation d’une commande ›
Exporter les commandes pour statistiques, rapports ou comptabilité ›
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Mettre en place une agence multi-photographes ou une agence créative ›
Intégrer avec les fournisseurs de paiements par carte ›
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Créer une sélection et l’envoyer à un ou plusieurs clients ›
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Qu’est-ce qu’un profil d’expédition ? ›
Comment fonctionnent les profils d’expédition personnalisés ? ›
Créer un profil d’expédition pas-à-pas ›
Autorisations pour galeries privées et téléchargements libres ›
Montrer les produits au ratio d’impression différent de celui des images ›
Personnaliser le catalogue d’un labo partenaire ›
Guide de réalisation de commandes via labo pro local ›
Vente de tirages via un labo partenaire (avec tutoriel vidéo) ›
Options d’expédition pour réalisation via labo partenaire ›