Kunden die Möglichkeit geben, Informationen zu einer Bestellung hinzuzufügen

Zwei Optionen im Tab Einstellungen eines Preisprofils ermöglichen es Ihren Kunden, Bestellungen, die Artikel aus diesem Preisprofil enthalten, mit Kommentaren / Anmerkungen / Nachrichten zu versehen.

Sie können Kommentare global auf der Ebene der Bestellung („Nachricht”) und/oder für jedes Item im Warenkorb separat zulassen (nützlich z.B. für die Sammlung von Retuschieranweisungen):

• Kunden die Möglichkeit geben, eine Nachricht zu ihren Bestellungen hinzufügen: Damit kann der Kunde seiner Bestellung im Warenkorb eine Nachricht hinzufügen. Wenn ein Kunde eine Nachricht zu einer Bestellung hinzufügt, erfolgt keine automatische Zustellung. Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Nachricht / Anmerkung und müssen auf der Seite der Bestellung auf den Button für die Zustellung klicken, um die Zustellung auszulösen.
• Kunden die Möglichkeit geben, jedem Item im Warenkorb eine Kommentar hinzufügen: Mit dieser Option kann der Kunde Kommentare zu einzelnen Items/Dateien im Warenkorb hinzufügen. Sie können die Beschriftung dieses Feldes individualisieren. Dies ist zum Beispiel ideal, um Kunden nach Retuschieranweisungen zu fragen. Wenn eine automatische sofortige Zustellung möglich ist, wird diese mit dieser Option nicht unterbrochen.

Die Nachricht und/oder die Kommentare werden dann auf der Seite der Bestellung in Ihrem Verwaltungsbereich und in der Email-Benachrichtigung, die Sie erhalten, angezeigt, so dass Sie sie leicht bearbeiten können.