Réalisation automatique de tirages via un labo partenaire

Mettre en place la réalisation et l'envoi automatiques de tirages commandés est aussi simple que de créer un profil de prix.

Vous conservez toutes les options de personnalisation et un contrôle total sur les prix et le catalogue des produits que vous souhaitez offrir. De plus, vous conservez également une relation directe avec le labo.

Vendre des tirages réalisés par un labo partenaire

  1. Pour commencer, créez simplement un profil de prix correspondant au labo partenaire, sous Mon business / Vente en ligne / Produits et prix.

  2. Ensuite, personnalisez le catalogue et les prix selon votre préférence (voir chapitre d'aide dédié). Vous pourrez facilement voir les coûts estimés pour chaque produit, et définir votre propre marge de bénéfice.
  3. Connectez le profil à votre compte auprès du labo :

    Le labo vous facturera directement pour chaque commande.

    Vous gardez une relation directe avec le(s) labo(s) que vous utilisez. Le rôle de PhotoDeck est simplement d'envoyer, en votre nom, des commandes à imprimer. C'est donc votre responsabilité de vous assurer qu'aucune commande non nécessaire n'est envoyée à un labo, et que si les commandes incluent des informations personnelles, le labo est apte à les traiter légalement (e.g. RGPD) !

    Cette étape n'est pas nécessaire si vous utilisez Picto. Certains labos intégrés (par ex WHCC, One Vision Imaging) requièrent un compte client chez eux, qui doit être connecté à votre compte PhotoDeck.

    La connexion avec le labo partenaire s'effectue via l'onglet Connexion Labo du profil de prix.

  4. Sous l'onglet Taxes et Expédition, sélectionnez le profil de taxes à utiliser, et sélectionnez les méthodes d'expédition que vous souhaitez offrir à vos clients (voir chapitre d'aide dédié). En ouvrant un profil d'expédition, vous pouvez également définir une marge de bénéfice sur les frais d'expédition.

  5. Attachez le profil de prix aux images que vous souhaitez vendre.
  6. Prêt! Lorsqu'un client achètera un produit de ce profil de prix, une commande de réalisation sera automatiquement envoyée au labo.

Options de réalisations

L'option Passer commande au labo automatiquement, en mon nom active la réalisation automatique. Lorsqu'elle est active, dès qu'une commande placée sur votre site (contenant des articles de ce profil de prix) est payée (ou marquée comme telle), ou lorsque vous déclenchez manuellement la livraison d'une telle commande, PhotoDeck commandera au labo la réalisation correspondante, en votre nom.

Alternativement, lorsque l'option est désactivée, vous devrez déclencher la commande au labo manuellement. De plus, lorsque l'option est désactivée, et pour les commandes au labo qui vous sont d'abord expédiées (i.e. non expédiées directement à vos clients), vous avez également la possibilité de grouper les commandes. Si vous recevez souvent un nombre de commandes quasi-simultanées, ceci peut vous permettre d'économiser en frais de ports.

Suivi des commandes au labo

Pour voir toutes les commandes au labo, envoyées ou en attente, allez sur Mon business / Commandes / Commandes aux labos. Chaque commande placée sur votre site a également un lien vers la commande au labo.

Qui contactez si j'ai besoin d'aide ?

Le rôle de PhotoDeck est de placer des commandes automatiquement auprès du labo, en votre nom.

Une fois une commande placée, merci de contacter directement le labo si vous avez des interrogations au sujet de cette commande. Chaque commande au labo a sa propre référence, connue du labo.

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